老百姓再小的事都是村里最大的事！——看看這個(gè)全國(guó)鄉(xiāng)村治理示范村的“治村秘笈”

“艷玲，跟我去山邊新修的那條路上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，雨下這么大，我不放心?！?月8日，一場(chǎng)大雨緩解了持久旱情，好事?？晒瘸强h孫家溝村黨支部書(shū)記、村委會(huì)主任方輝艮擔(dān)心發(fā)生地質(zhì)災(zāi)害，特別是動(dòng)土修路的地方，更容易滾落山石。

在村民胡忠華門(mén)前新路上，方輝艮叮囑村里的文書(shū)隆艷玲一定要加強(qiáng)巡查，干部多跑幾趟腿，消除安全隱患，群眾就多幾分幸福。

一直以來(lái)，孫家溝村堅(jiān)持推行“巡訪問(wèn)事”機(jī)制，上門(mén)問(wèn)難解憂，把矛盾糾紛消滅在前端，實(shí)現(xiàn)了“20年無(wú)重大刑事案件、20年無(wú)越級(jí)上訪”目標(biāo)，獲評(píng)全國(guó)鄉(xiāng)村治理示范村、省級(jí)文明鄉(xiāng)村和全省綠色示范鄉(xiāng)村等一批榮譽(yù)稱號(hào)。

邊巡邊問(wèn)，摸排鄰里需求

孫家溝村地處偏遠(yuǎn)山區(qū)，農(nóng)戶居住分散，20世紀(jì)90年代，路網(wǎng)不暢、通信不便，想了解群眾想法，化解鄰里糾紛，就靠一雙腳和一張嘴。

“挨家挨戶上門(mén)問(wèn)，坐下來(lái)面對(duì)面說(shuō)，才能摸清事情的來(lái)龍去脈，想辦法調(diào)和?！狈捷x艮告訴記者，他1996年接任書(shū)記的時(shí)候，村里發(fā)生了一件“怪事”：全村700多人竟然有300多人跑出去，不愿意在家生活。

經(jīng)過(guò)一番走訪，方輝艮明白了，因?yàn)榇謇餂](méi)有一條像樣的路，盡是碎石路、泥巴路、羊腸路、臨崖路，走都難走，談何發(fā)展。

“第一件事就是修路，必須要有暢通的路，有路才有希望?！狈捷x艮通過(guò)巡訪聽(tīng)取村民意見(jiàn)，修通了3組4公里長(zhǎng)的水泥路。

如今，村委會(huì)到各組的路全部硬化，群眾投工投勞，拆棚讓地，毫無(wú)怨言。

自打那時(shí)起，孫家溝村就把“巡訪問(wèn)事”當(dāng)作一項(xiàng)機(jī)制來(lái)執(zhí)行，進(jìn)一步拉近干部與群眾的距離，收集社情民意，排查矛盾糾紛，對(duì)癥下藥，解決問(wèn)題。

進(jìn)入新時(shí)代，邁向新征程，農(nóng)村面貌煥然一新，家家住上小洋樓，人人用上智能機(jī)。孫家溝村干部“巡訪問(wèn)事”也與時(shí)俱進(jìn)，借助微信群開(kāi)啟“云訪”新模式。

“你看，我們建的便民服務(wù)群好熱鬧，家長(zhǎng)里短都能說(shuō)，346人入群，全村才200多戶，每一家都有人。”方輝艮打開(kāi)手機(jī)展示，滿屏的動(dòng)態(tài)信息。

5月2日，村民章運(yùn)麗、蔡宗英反映，有人用自來(lái)水澆菜園，浪費(fèi)水。村干部當(dāng)即上門(mén)規(guī)勸，引導(dǎo)村民增強(qiáng)節(jié)水意識(shí)。

方輝艮告訴記者，“巡訪問(wèn)事”好處多多，推動(dòng)了村民從單純關(guān)注生活瑣事向關(guān)心村級(jí)事務(wù)轉(zhuǎn)變、從只關(guān)心自身利益向主動(dòng)關(guān)心他人需求轉(zhuǎn)變、從單純反映生產(chǎn)生活中的問(wèn)題向積極為村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展出謀劃策轉(zhuǎn)變。

一心為民，小事當(dāng)大事辦

“老百姓再小的事都是村里的大事?！边@是方輝艮經(jīng)常告誡村干部的一句話。

排查矛盾、化解糾紛、滿足期許，說(shuō)到底就是為人民服務(wù)，只有一心為民，才能贏得百姓信任和支持，辦事才會(huì)更利索，起到事半功倍的效果。

村民周德保反映，他家門(mén)前上坡路段不知道啥時(shí)候掉落了一小堆石子，存在安全隱患，特別是騎自行車、開(kāi)摩托車，一不小心就會(huì)滑倒。得知情況后，方輝艮第一時(shí)間回復(fù)：“馬上來(lái)辦?！毕冉o村民吃一顆“定心丸”。

隨后，他開(kāi)車帶人去周德保家看情況。其實(shí)，就是運(yùn)輸車輛在路邊掉落了一些小石頭，鎮(zhèn)上的環(huán)衛(wèi)工人肯定會(huì)清理。但群眾有需求，干部就得想辦法滿足。

方輝艮帶頭用掃帚清掃，發(fā)現(xiàn)這塊地有點(diǎn)凸凹不平，又調(diào)來(lái)一臺(tái)鏟車，把這里規(guī)整好，稍微降低了坡度，出行更方便安全。

“方書(shū)記做事沒(méi)說(shuō)的，我們打心眼里服氣。”周德保滿心歡喜。

在孫家溝村，哪家有急事難事，第一個(gè)想到的是找村干部協(xié)調(diào)處理。所有村干部的信息和電話都上墻公示，24小時(shí)待命。

“我們推行首訪負(fù)責(zé)制，第一個(gè)接聽(tīng)訴求的，就要負(fù)責(zé)到底，有個(gè)回音，辦不好，那就是你的責(zé)任?！狈捷x艮說(shuō)，群眾的信任很重要，尤其是第一次，如果村干部敷衍了事，以后群眾也不會(huì)找你辦事，更不會(huì)掏心窩子說(shuō)事，矛盾糾紛就會(huì)越積越多，最終釀成大禍。

正因?yàn)樾睦镅b著百姓，才換來(lái)萬(wàn)事好商量好解決。20年來(lái)，孫家溝大小矛盾糾紛化解率達(dá)100%。

聚力發(fā)展，興產(chǎn)業(yè)惠民生

今年中央一號(hào)文件吹響了扎實(shí)推進(jìn)鄉(xiāng)村全面振興的號(hào)角，孫家溝村也鉚足了勁，做強(qiáng)做優(yōu)特色產(chǎn)業(yè)，持續(xù)改善人居環(huán)境，讓美麗鄉(xiāng)村煥發(fā)新活力，讓百姓享受更多改革紅利。

在方輝艮看來(lái)，鄉(xiāng)村要想治理好，日子想要過(guò)得紅火，還得靠發(fā)展。家家戶戶一門(mén)心思興產(chǎn)業(yè)、掙票子，誰(shuí)還去斗嘴皮子、干缺德的事，和諧局面自然而生。

高山出好茶，孫家溝依托大山資源優(yōu)勢(shì)，發(fā)展茶葉經(jīng)濟(jì)，吸引外地客商在村里建起湖北藍(lán)溪茶業(yè)有限公司，主要制作精品綠茶，出口到海外大市場(chǎng)，年產(chǎn)值四五千萬(wàn)元。

“用工基本上是本地的，帶動(dòng)300多人務(wù)工，每人每年增收2萬(wàn)元以上，技術(shù)人員達(dá)到五六萬(wàn)元?！痹摴矩?fù)責(zé)人陳然說(shuō)，他能來(lái)孫家溝村投資，一是看中良好生態(tài)和茶園，二是被方輝艮人格魅力所吸引。

為了讓村里人能在家門(mén)口安居樂(lè)業(yè)，方輝艮一手抓茶產(chǎn)業(yè)，一手抓環(huán)境整治。

2010年，借助谷竹高速公路穿村而過(guò)的契機(jī)，投入100多萬(wàn)元，打造以村委會(huì)為核心的生產(chǎn)生活圈，把居住在深山老林的村民慢慢搬遷到這里，集聚人氣，抱團(tuán)發(fā)展。

2021年，又用400萬(wàn)元美麗鄉(xiāng)村建設(shè)專項(xiàng)資金撬動(dòng)700萬(wàn)元社會(huì)資本，興建文化廣場(chǎng)、法治廣場(chǎng)、玻璃棧道、多彩走廊等休閑娛樂(lè)點(diǎn)位，吸引了周邊和集鎮(zhèn)的人來(lái)打卡游玩。

“這個(gè)項(xiàng)目搞得好，縣里的財(cái)政專門(mén)獎(jiǎng)勵(lì)50萬(wàn)元，我們又用于刷黑道路，良性循環(huán)?！狈捷x艮說(shuō)，每一分錢(qián)都是村民的，都要花在該花的地方。

村和萬(wàn)事興，致富干勁足。數(shù)據(jù)顯示，2024年底，孫家溝村固定資產(chǎn)達(dá)到1100萬(wàn)元，村集體經(jīng)濟(jì)純收入15萬(wàn)元，農(nóng)民人均純收入超過(guò)2萬(wàn)元。

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