打通基層政務(wù)服務(wù)“最后一米” 政數(shù)局開展“云端導(dǎo)辦”業(yè)務(wù)培訓(xùn)

近日，天門市政數(shù)局在黃潭鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心組織召開“云端導(dǎo)辦”業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，旨在打通基層政務(wù)服務(wù)“最后一米”，推動“零跑腿”服務(wù)模式高效落地。  

本次培訓(xùn)對“云端導(dǎo)辦”平臺的各項功能進(jìn)行了具體講解，從后臺端、群眾端分別演示了辦件流程，幫助信息操作員熟悉各類業(yè)務(wù)場景下的操作步驟和注意要點，確保每一名信息操作員熟練掌握操作技能，在實際工作中為企業(yè)和群眾提供精準(zhǔn)、高效服務(wù)。

據(jù)了解，“云端導(dǎo)辦”平臺是天門市積極響應(yīng)國家“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”號召，深入推進(jìn)政務(wù)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要舉措。平臺整合了市內(nèi)各部門的政務(wù)服務(wù)資源，通過音視頻會話、在線預(yù)審、遠(yuǎn)程控制等技術(shù)，為企業(yè)和群眾解決在線操作、材料上傳、業(yè)務(wù)辦理等方面的問題，實現(xiàn)企業(yè)群眾“有疑就問、邊辦邊問”，政府部門“有問必答、答必解惑”。

下一步，市政數(shù)局將持續(xù)推進(jìn)“云端導(dǎo)辦”升級優(yōu)化，推動更多事項上線運行。（天門市融媒體中心記者吳一篇 通訊員邵栩葉）

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